1. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e PIX.

2. O QUANTO MINHA COMPRA É SEGURA?
Ao comprar online usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são
inseridas em uma página segura da SSL. Suas informações são criptografadas em
SSL e enviadas diretamente para a rede da operadora de cartão de crédito, onde o
cartão e a transação são autorizados e aprovados. As informações do seu cartão
de crédito não são armazenadas em nossos servidores.

3. CASO QUEIRA MUDAR MEU ENDEREÇO DE ENTREGA, EU CONSIGO?
Todas as nossas entregas são feitas após confirmar todos os detalhes que você
informou na finalização do pedido. Caso queira mudar algo, por motivo de
mudança de endereço, ou alguma outra razão, por favor entre em contato
conosco imediatamente para solicitar a alteração. O nosso é Whatsapp (54) 99944-1584.
A mudança só será realizada caso seu pedido ainda não tenha sido despachado.

4. QUANTO TEMPO LEVA PARA SER ENVIADO? E COMO POSSO ACOMPANHAR
O MEU PEDIDO?
O prazo de entrega é baseado na opção de envio que você escolheu. Após o envio
do pedido, enviaremos seu número de rastreamento e website de rastreamento
por e-mail (aquele que você cadastrou no pedido). O prazo de processamento do
pedido é de 2 a 3 dias úteis, após a confirmação de pagamento. Assim que
postado será encaminhado o código de rastreio para o seu e-mail fornecido no
cadastro para acompanhamento em tempo real. Nós não somos responsáveis por
eventuais atrasos causados pelo Correios.

5. O QUE FAÇO, CASO FALTE ALGUM ITEM NO MEU PEDIDO?

Se algo ainda estiver faltando, entre em contato imediatamente pelo Whatsapp (54) 99944-1584

Nosso Atendimento funciona de segunda a sexta das 8:30h às 18:00h e Sábados das 8:30h às 12:00h. Deixe sua mensagem no Whatsapp (54) 99944-1584 que responderemos assim que possivel em caso de feriado ou final de semana.

Telefone: +55 (54) 99944-1584

E-mail: loja@turkishcymbals.com.br

Endereço: Rua Matheus Giuliatti, 45, Bento Gonçalves, RS, 95703-122, BR.